İade ve Geri Ödeme

İade ve Değişim Şartları 

Herhangi bir nedenle iade etmek yada değişim yapmak istediğiniz ürünü teslim aldığınız tarihten

itibaren 7 gün içerisinde faturanın arkasındaki formu doldurarak bize göndermeniz gerekir.

(Kamera ve Dinleme Cihazlarında Kesinlikle İade İşlemi Yoktur Ürünlerde Arıza Durumunda Birebir Değişimi Yapılmaktadır.)

Sipariş iptali, sipariş kargoya verilmemişse gerçekleştirilmektedir. Kargoya verilmiş siparişler için

iade şartları geçerlidir. Siparişinizin kargoya verilip verilmediği ile ilgili detaylı bilgiyi 0536 059 15 66

nolu telefondan müşteri destek ekibi ile görüşerek öğrenebilirsiniz.

İade talebiyle gizlikameracim.com'a göndereceğiniz ürünlerin kargo ücreti tarafımıza aittir. İade edeceğiniz

ürün, kullanılmamış, paketi hasar görmemiş, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar

satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır.

İadeye konu olan ürünü; faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte,

faturanızın arka yüzünde bulunan iade formunu eksiksiz doldurarak ve imzalayarak (385 Sayılı Vergi

Usul Kanunu uyarınca, iade işlemlerinizin gerçekleşmesi için iade formu doldurulmuş ve imzalanmış

olmalıdır.) Aras Kargo aracılığıyla; kargo ücreti ödemeden, alıcı ödemeli olarak, tarafımıza

göndermeniz gerekmektedir.

Sipariş iadelerinde sadece ürün bedeli iadesi yapılmaktadır. Kargo ücreti ve Kapıda Ödeme Bedeli iade edilmez.

İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu

kontrol edilerek 10 gün içerisinde, kredi kartınıza iade edilir. Ödemenizi havale veya kapıda ödeme

yöntemi ile gerçekleştirdiyseniz, iade işlemlerinizin hızlı bir şekilde tamamlanması için lütfen;

şahsınıza ait banka adı, banka hesap numarası ile IBAN bilgilerinizi info@gizlikameracim.net mailine

doğru bir şekilde göndermenizi rica ederiz.

Kapıda ödeme seçeneği ile alınan ürünlerin teslim alındıktan ve bedeli ödendikten sonraki iade

işlemleri için; yukarıda yazılı bulunan normal iade prosedürleri geçerli olup, ürünün herhangi bir kusuru

olmadığı durumlarda, Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli, alışveriş toplam bedelinden düşürülerek tarafınıza

iade edilir. 

İade ürün/ürünlerin depomuza ulaşması ve iade şartlarına uygunluğunun kontrolünden sonra, ürün

bedelinin geri iadesi yapılacaktır. Satın alma aşamasında ödenmiş olan kargo ücretinin geri ödemesi

yapılmaz.

İade ve Değişim Adresi: Aras Kargo Mercan Şubesi  Fatih/İSTANBUL Tel: 0536 059 15 66